当社では、イオンのショッピングセンター内で展開する銀行代理店舗やインターネット、提携先企業を通じ、会員募集を実施し、カード会員数の拡大に努めております。
また、お客さまのご要望にお応えするため、クレジットカード、イオン銀行キャッシュカード、電子マネーWAONの機能・特典が一体となった「イオンカードセレクト」や、お買い物でマイルがたまる「イオンJMBカード」など、様々なカードをご用意しております。

当社では、カード利用促進の取り組みとして、カード特典の強化に努めております。主な特典としまして、全国のイオン各店にて開催する毎月20日・30日の「お客さま感謝デー」割引特典を提供しております。加えて、カードのご利用でたまる「ときめきポイント」が2倍たまる「お客さまわくわくデー」の実施など、ポイント優遇サービスの強化も行っております。
また、「イオンカード」の年間ご利用金額が一定額以上の会員さまを対象に、年会費無料のゴールドカードを発行しております。ゴールドカード会員さまには、イオン店舗に設置するイオンラウンジや、空港のラウンジを無料で利用できるなどの特典をご用意いたしております。

2007年4月より電子マネー「WAON」を開始し、クレジット一体型WAONカードの発行や様々な企業との提携により発行枚数の拡大に取り組んでおります。
また、ショッピングセンターやコンビニエンスストア、各地域の商業施設・商店街においてWAONの加盟店開発を推進し、利用場所を拡大しております。

クレジットカード業界初となる「銀行代理業」の許可を取得し、株式会社イオン銀行の店舗にて代理業を実施しております。
店舗では口座開設受付や住宅ローン取次ぎ業務などを行っております。
店舗以外では無担保ローンの信用保証やATM共同事業を実施するとともに、事務代行事業として、イオン銀行の口座開設センターや問い合わせ受付業務をはじめとした銀行業務を受託しており、クレジットカード事業で培ったノウハウを活かして事業を拡大しております。
また、住宅ローンをご契約いただいたお客さまには、イオンでのお買い物が毎日5％割引となる「イオンセレクトクラブ」に入会いただくなど、小売と金融が融合した独自のサービスを提供しております。

少額短期保険事業は、一定の事業規模の範囲内において、保険金額が少額、保険期間1年以内の保険の引受のみを行う事業として、新たに設けられました。
生保・損保の両方を兼営できる強みを活かし、お客さまの日常生活に関わるさまざまな保険商品の開発に努めており、今後も安価で価値のあるプライベート保険を開発・提供してまいります。

個人向け債権の回収ノウハウを活かし、回収業務の受託及び公共料金、携帯電話料金、通信販売代金等の集金代行業務を受託しております。
さらにクレジット債権、住宅ローン債権などの買取りを実施し業容の拡大に努めております。
また、全国各地に営業拠点を設けることで債権回収体制の強化に取り組んでおります。